 |
Øke antall leads
Skaff deg flere bein å stå på. Ikke skrik til folk med "interruption marketing". La kundene komme til deg via "inbound marketing" som blogg, facebook, linkedin, twitter, søk, venner, partnere og PPC-annonsering...
|
- Websideoptimalisering
- Joint Venture Marketing
- PPC-annonsering
- Søkemarkedsføring
- Epost-markedsføring
- Viral markedsføring
- Sosiale medier/PR
|
 |
Øke konverteringsraten
...og be om lov til å snakke med de via "permission marketing". "Turn strangers into friends, and friends into customers" (Seth Godin) ved hjelp av "lead nurturing". Gi de uimotståelige tilbud og konvertér en for en. |
|
 |
Øke gjennomsnittlig salg
Når kunden så har lommeboken åpen må du være om deg, og hjelpe kunden til et enda bedre kjøp med mersalg eller tilleggsalg. Bare ta en titt på Amazon.com så skjønner du hva vi mener. |
- Oppsalg
- Kryssalg
- BackEnd-salg
- Pakkesalg
- Insentiver
|
 |
Øke kjøpsfrekvensen
Aldri tenk på noen kunder som bare ett salg. Planlegg hvordan du skal kunne selge til kunden om og om igjen gjennom hele året. Husk, det er 5-10 ganger dyrere å skaffe en ny kunde enn å selge til en eksisterende. |
- Servicekontrakter
- Presalg etter første salg
- Newsletter
- Gavekort
- Få opp en BackEnd-katalog
|
 |
Øke kundens livstidsverdi
Gjør alt du kan for å holde på gode kunder. Levér mer enn forventet og gi enestående kundeservice. Bygg en god kundebase i et CRM-system som gjør at du kan fortelle om fordeler jevnlig. Ta deg best av A-kundene dine. |
- Relasjonssalg/-markedsføring
- Kundeservice
- Reaktiveringsprogram
- Servicekontrakter
- "Sneak previews"
- Levér mer enn forventet
|
 |
Øke salg via referanser
En god kunde forteller om deg til andre. Men de fleste har ikke satt dette i system. Det er opp til kunden selv å referere videre. Hva med om du satte opp et referanse- system som gir dine kunder insentiver for å komme med nye kunde til deg? Det selger
|
- Referansesystem
- Insentivordninger
- Anbefalinger
- Kunden blir din selger
|
 |
Øke fortjenestemarginene
Smartere og mer effektiv markedsføring reduserer kostnadene. Dersom du måler og tester vet du hvilken markedsførings-investering som lønner seg best. Vi kjenner ingen som vil bruke 2 kroner på å skaffe 1. |
- Øke prisene
- Øke effektivitet/produktivitet
- Reduksjon av "overhead"/utgifter
- Bruk av lavkost distribusjon
- Outsourcing
|